パナソニックの#はたらくってなんだろう ベンチャー？いえ、パナソニックです。

「我々の強みであるマンションインターホンを軸に、その多様な機能を活かしたサービスを生み出せないか」。それが『モバカン』へと繋がる最初の着想でした。日頃、物販でお付き合いのあるマンション管理会社様を足しげく訪問し、お困り事のヒアリングを重ねるうちに「マンション管理人材の不足」が業界全体で大きな課題であることがわかったんです。だとすれば、どの住戸にも必ず設置されているインターホンを活用すればマンション管理の省人化に役立てることができて社会課題にマッチするのではと考え、その後幾多のヒアリングを経てプロトタイプを作成し展示会に臨みました。そこで約9割のお客様から色良い反応をいただき事業化へと進み出すわけですが、ここまでは自分ひとりだけの孤独な道のりでしたね（笑）

僕が自己希望による異動でくらし空間イノベーションセンターにやって来て『モバカン』にジョインしたのが2021年8月。その頃からメンバーが徐々に増えていきましたね。

現在は開発を依頼している社外メンバーに加えて、社内メンバーは10名ほどになりましたね。2021年11月に開発決裁が下りて以降は、開発と企画、営業、ＣＳが一体となり、是々非々で必要な機能の絞り込みや優先順位付けしながらアジャイル開発を進めていきました。そして6月に晴れてプレスリリースをしてから今に至るまで、青木さんが宣教師のように『モバカン』の普及活動を推進してくれているわけです（笑）

僕のミッションは『モバカン』をどう売っていくのかをゼロから考えること。例えば、物販営業のコネクションを活かした地上戦に対して空中戦はどうするかといった全方位のマーケティング・セールスプラン立案、プレマーケティング、コンバージョンレート分析から改善点の見極めなど、実行とアップデートをひたすら繰り返していますね。

くらし空間イノベーションセンターは新しい組織で集結したメンバーのキャリアも専門領域もバラバラなんですが、本当にみんな志が高いんですよね。『モバカン』メンバーも下は30歳、上は40歳ちょっとくらいで一定の経験もあってパワーもあり余っていてという人ばかりです。

私は2022年４月にキャリア入社でジョインしたばかりなんですが、皆さんめちゃくちゃ活き活きしていて主体的で正直驚かされました。スタートアップ畑からやって来た自分としてはパナソニックって堅くて、物事の進み方も遅いんだろうなという変な先入観もありましたがいい意味で予想を裏切られた感じです。何だかベンチャー的な気風を感じるんですよね。

『モバカン』に続く新たなサービス企画のリーダーとして見据えているのは、『モバカン』とのシナジーを生むようなマンション住民向けサービスです。『モバカン』は不動産管理会社向けサービスですので、例えば「住人向けサービス」としてのシェアサービスや、住人と地域を一つの集合とみて「地域活性化と住人満足度向上につながるメディア事業などを具現化していきたいと考えているところです。その実現のためにパナソニックというブランド力はスタートアップ出身の自分からすればものすごく大きな資産なんですよね。挑戦できるビジネスのスケールも非常に大きいですし。社会課題解決に繋がるような新しいソリューションを生み出していこうという気概や成長したいという強い思いをすべてのメンバーから感じています。

くらし空間イノベーションセンターでは全ての仕組みやシステムから効率化・運用までを全て自分たちで考えて、生み出した新たな価値をそのまま売れるわけです。まだ世の中にない価値を創出して、見える化して伝えたいという思いでこの部署にやってきた自分としては、非常に面白みを感じていますね。

「お客様に対して正直になれる」ところがくらし空間イノベーションセンターのいいところだと思っています。お客様の声に耳を傾けて、実直かつフレキシブルに動いて、期待以上のサービスを提供できなければビジネスとして成立しないわけですから。一度決まったことでもお客様に受け入れられなければ柔軟にピボットしますし、物事を進めるスピードもかなり意識していますね。